Cliënt Ervaringsonderzoek (CEO)

Het Cliënt Ervaringsonderzoek (CEO)

Iedereen die binnen Phoenixx woont krijgt een keer te maken met de Client Ervaringsonderzoek. Wij vinden het heel fijn en belangrijk dat jij kan aangeven hoe het wonen binnen Phoenixx jou bevalt. Alles wat je zegt zal niet met ons gedeeld worden, tenzij jij dat zelf wilt. Zonder jou toestemming blijft de informatie bij het Client Ervaringsonderzoek.

Wij hechten er veel waarde aan dat jij vrijuit kan spreken, er is geen goed of fout, gewoon vertellen hoe jij het ervaart. Het is ook belangrijk voor jezelf om hieraan deel te nemen. Hoe meer je vertelt hoe beter wij de begeleiding kunnen afstemmen, alle informatie is welkom.

Alles wat jij en andere medebewoners vertellen wordt verwerkt tot een gemiddelde score. Er wordt op verschillende punten gescoord, zo kan begeleiding precies zien waar aanpassingen nodig zijn of wat juist heel goed gaat. De vragen gaan over werken , de begeleiding, over Mijn Plan, over de verzorging, het eten en drinken etc.

Jouw zorg, samen zorgen